Nhiều bạn bắt đầu bán hàng online với tâm lý rất hăng, nhập một lô lớn vì thấy giá sỉ rẻ, rồi vài tháng sau mới giật mình khi tiền nằm hết trong kho. Chúng tôi đã gặp không ít trường hợp như vậy khi tư vấn cho các shop nhỏ. Bài này chia sẻ lại những kinh nghiệm thực tế để bạn có thể nhập hàng mà không bị đọng vốn.
Vì sao hàng tồn lại là bài toán lớn nhất của shop mới
Với người mới, vốn thường rất hạn hẹp. Khi phần lớn tiền đã đổ vào hàng, bạn sẽ không còn đủ để chạy quảng cáo, chụp ảnh, hay xử lý các phát sinh như hoàn hàng. Vốn bị kẹt trong kho nghĩa là bạn đang phải chờ bán được hàng mới có tiền làm việc khác.
Điều đáng chú ý là hàng tồn không chỉ là vấn đề tài chính. Nó còn làm bạn chậm đổi mẫu mới, vì không dám bỏ các sản phẩm đang đứng yên. Dần dần, shop đứng im trong khi thị trường đã đổi khác.
Bắt đầu từ việc test nhỏ trước khi nhập số lượng lớn
Chúng tôi thường khuyên khách hàng nhập thử từ 5 đến 10 sản phẩm, mỗi món chỉ một vài cái, rồi theo dõi trong hai đến ba tuần. Mục tiêu không phải là bán được nhiều, mà là xem khách có quan tâm không, hỏi giá nhiều không, và tỉ lệ chốt đơn ở mức nào.
Có một shop đồ gia dụng mà đội ngũ bên mình từng đồng hành nhập thử 8 mẫu, trong đó chỉ 2 mẫu có khách hỏi thường xuyên. Họ chỉ đặt lại đúng 2 mẫu đó, và sau hai tháng hàng tồn giảm rõ rệt. Đây là cách làm đơn giản nhưng hiệu quả hơn nhiều so với việc đoán mò.
Chia vốn theo tỉ lệ rõ ràng
Một nguyên tắc chúng tôi hay nhắc là không nên dồn quá 60% vốn vào hàng hóa. Phần còn lại nên dành cho quảng cáo, vận hành và một khoản dự phòng. Con số này không cố định, nhưng nó giúp bạn tránh tình trạng hết tiền ngay khi hàng vừa về.
Bạn nên tự lập bảng nhỏ gồm: vốn nhập hàng, chi phí quảng cáo mỗi tháng, phí sàn hoặc phí vận chuyển, và quỹ dự phòng. Chỉ cần làm bảng này một lần, bạn sẽ thấy rõ mình đang đứng ở đâu.
Chọn lượng hàng theo nhịp bán thực tế
- Hàng bán chạy đều: nhập theo chu kỳ hai đến ba tuần, không nhập một lần cho cả tháng.
- Hàng theo mùa: chỉ nhập vừa đủ cho đợt cao điểm, và chuẩn bị phương án xả hàng sớm.
- Hàng mới test: nhập số lượng tối thiểu, ưu tiên mặt hàng có thể trả hoặc đổi với nhà cung cấp.
Khi đã có vài tuần số liệu, bạn sẽ hiểu tốc độ bán thật của từng sản phẩm. Đó là căn cứ đáng tin hơn bất kỳ dự đoán nào.
Xoay vòng dòng tiền thay vì nhập nhiều hơn
Nhiều người nghĩ muốn bán nhiều thì phải nhập nhiều. Thực ra, điều quan trọng hơn là tốc độ xoay vòng vốn. Một lô hàng nhỏ bán hết trong mười ngày tốt hơn một lô lớn nằm sáu tháng.
Bạn có thể theo dõi chỉ số đơn giản là số ngày trung bình để một sản phẩm bán hết. Nếu con số này liên tục tăng, hãy giảm lượng nhập và xem lại giá, ảnh, mô tả. Đôi khi vấn đề không nằm ở hàng mà ở cách trình bày.
Ghi chép để không lặp lại sai lầm
Chúng tôi khuyên bạn ghi lại từng lần nhập: mặt hàng, số lượng, giá vốn, ngày về và tốc độ bán. Sau vài tháng, cuốn sổ này sẽ cho bạn biết nhà cung cấp nào đáng tin, sản phẩm nào nên bỏ, và thời điểm nào nên nhập.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách quản lý tiền trong kinh doanh online, bạn có thể đọc bài quản lý dòng tiền khi nhập hàng và bán hàng online, phần này bổ sung khá sát với những gì đã nói ở trên.
Đừng bỏ qua các sai lầm kinh doanh phổ biến
Ngoài chuyện nhập hàng, rất nhiều shop nhỏ gặp khó vì những lỗi quen thuộc như làm mọi thứ một mình, không có kế hoạch đo lường hay chạy theo đám đông. Bạn có thể tham khảo thêm top 7 sai lầm kinh doanh online khiến shop khó lớn để soi lại hoạt động của mình.
Khi bán trên nhiều kênh cùng lúc, việc theo dõi hàng và đơn cũng dễ rối. Nếu shop bạn đang ở giai đoạn này, bán hàng nhiều kênh và kinh nghiệm tránh nhầm đơn giữa các sàn là phần bạn nên đọc tiếp.
Một vài lời khuyên để giữ vốn luôn linh hoạt
Bạn nên tìm nguồn hàng có chính sách đổi trả rõ ràng, đặc biệt với mặt hàng mới. Ngoài ra, hãy giữ quan hệ tốt với một vài nhà cung cấp để khi cần nhập gấp hoặc nhập nhỏ, bạn không phải chịu mức giá bất lợi. Với người mới, sự linh hoạt quan trọng hơn việc nhập rẻ.
Cuối cùng, hãy nhớ rằng kinh doanh online là một chuỗi thử và sửa liên tục. Không có công thức nào đảm bảo tuyệt đối, nhưng nếu bạn kiểm soát tốt vốn và đo lường đều đặn, khả năng đọng vốn sẽ giảm đi đáng kể. Chúc bạn bắt đầu thuận lợi.
